Секреты общения с раздражительным человеком. Что делать, если человек неприятен

Расшифровываем свои чувства

Неприятный человек в психологии считается личностью, которая отражает наши собственные страхи и поступки. То есть мы раздражаемся из-за кого-либо, потому что он обладает качествами, которые мы тщательно подавляем или не даем развиться в себе.

Под категорию, так называемых, «душных» людей попадают даже самые близкие, что приводит к многочисленным разочарованиям и семейным драмам.

Благодаря проекции вытесненных качеств на другого человека вы способны увеличить собственную силу. Интегрированное свойство личности помогает построить более полную картину своей личности и личности неприятного «душного» человека.

Самоутверждение

Тип неудачника «беспомощный». Знакомый(ая) встречается с Вами и расспрашивает про жизнь. В какой-то момент Вы расскажете про свой успех, достижение или что-то положительное, произошедшее в жизни. И тут появляются фразы: «видишь, как тебе везет», «видишь, как тебе помогают», «видишь, какой у тебя муж (жена, друг, отец)», «везет тебе, у тебя жилье (работа, машина, дом и т.д.)». Вы начинаете чувствовать себя виноватым. За что? Почему? В результате таких бесед становится страшно делиться своей жизнью и начинаешь поневоле вспоминать, что же у тебя плохо, чтобы не выделяться.

Чего он добивается?

Скорее всего, человек неосознанно пытается показать Вам, что Ваши победы и достижения — незаслуженные. Таким способом он самоутверждается, подкрепляет теорию «глобальной несправедливости» и снимает с себя ответственность за личную жизнь и позицию в ней.

Овладеваем силой врага

Чтобы воспользоваться силой врага, нужно вжиться в его роль.

Для начала нужно полноценно представить «душного» человека, описать его привычки, поведение вслух или про себя.

Затем нужно сыграть этого персонажа. Чтобы осуществить это, нужно вести себя точь-в-точь, как этот человек (жестикулировать, копировать его тембр голоса, то есть практически превратиться в него).

Почувствовав поле (а человека, вы обнаружите в себе присутствие и его силы. Это преимущество позволит вам слиться с ней и создать полноценный образ этой силы (это может быть мифический персонаж, животное или растение).

Полученная через данную проекцию сила поможет вам «устаканить» межличностные отношения с неприятным человеком и перенаправить собственные силы в другое русло.

Бег от ответственности

Тип неудачника «плохой». Такая личность весьма интеллектуально одарена, она не позиционирует себя открыто как жертва, и более того, обидится на такое обращение по отношению к ней. Часто, в разговоре, человек реагирует на любое замечание или просьбу фразой «я ж плохой(ая), что ты от меня хочешь?». В отношениях такой партнер может говорить «со мной ничего не получится, я испорчен(а)», «вот видишь, теперь ты обиделся(ась), я же говорил(а)», «мне лучше быть одному(одной), никто не сможет полюбить такого(ую) как я», «я не нормальный(ая)» и т.д. И вы тут же пытаетесь разубедить человека: «нет-нет, тебя просто недооценили, недолюбили» и т.д., твой партнер просто был «дурак (дура)», а я смогу тебя понять».

Чего он добивается?

Этот человек чаще всего себя позиционирует как жертву несчастной любви, обстоятельств, плохих отношений родителей. Он открыто не претендует на жалость, агрессивно реагирует на откровенное сочувствие, и тем не менее постоянно повторяет, что «плохой». Таким образом он получает подтверждение своей уникальности, особенности, и опять же, снимает с себя полностью ответственность за отношения. Ведь он сразу говорил, что он плохой! Что с него взять? Вы сами виноваты. Сами связались. Вас предупредили. И в каком-то смысле он прав, он действительно предупредил.

Обретение душевного спокойствия

Для того чтобы понять суть беспокоящей вас проблемы, можно воспользоваться следующим руководством.

Во-первых, отстранитесь от раздражающего вас человека (сократить общение с ним до минимума или устранить оное вообще).

Во-вторых, нужно понять чувства, которые у вас вызывает раздражающая персона.

В-третьих, нужно выплеснуть из себя все эмоции, которые возникают в отношении неприятного вам человека. Иногда проявленные чувства помогают неприязни исчезнуть навсегда.

В-четвертых, необходимо выразить на бумаге все претензии к этому человеку.

В-пятых, стоит осознать, чего именно вы ждете от неприятного персонажа и что именно вы хотели бы, но по каким-то причинам не можете осуществить в отношении персоны «нон грата».

Сброс негатива

Тип неудачника «отчаявшийся». Как часто Вам встречались люди, которые приходили на дружескую встречу и она превращалась в черную беспросветную полосу? Друг (подруга) вначале нехотя, а потом с нарастающей амплитудой эмоций, говорил(а) о том, что «выхода нет». И это продолжалось от встречи к встрече. В какой-то момент начинаешь думать, что что-то тут не так. На все предложения и варианты решения проблемы, человек, не попробовав, сразу говорит «нет». «Ты не понимаешь», «да я похожее пробовал», «это не поможет» — фразы, как круговорот, завлекают, и ты ловишь себя на желании убежать куда подальше. Часто эта мысль «читается» на лице и собеседник говорит: «о, как я тебя замучил(а), извини, я не хотел(а)» — и тут же просыпается чувство вины за свои «недостойные» мысли.

Чего он добивается?

Этот друг (подруга), чаще всего бессознательно, получают внимание и разрешение на бездеятельность. Так как сознание есть у всех и в какой-то момент уединения человек начинает понимать, что он просто не делает ничего со своей жизнью, и что решение проблемы требует слишком больших усилий.

Пообщавшись с Вами и получив подтверждение, что «все таки плохо», «друг» может спокойно идти домой и без угрызений совести жить дальше по своему сценарию. Попутно рассказчик «слил» вам весь накопленный негатив, «подзарядился» энергией и вполне сносно может жить дальше.

Как реагировать на неприятных вам людей: 7 эффективных способов

Вы заблуждаетесь, если думаете, что не замечать неприятных людей, делая вид будто их не существует, – это правильная тактика. На самом деле она очень плохо работает! Полный игнор с вашей стороны только покажет вашу слабость, а значит неприятные вам люди будут понимать свое превосходство. Не бойтесь общаться с ними, однако устанавливайте границы и не давайте им уязвить или обидеть вас.

Будьте подчеркнуто доброжелательны

Улыбайтесь раздражающим вам людям и даже делайте им комплименты! Однако хвалите их абсолютно искренне, поскольку фальшь и наигранность сразу станут заметными. Улыбка и похвала как реакция на их колкости – это безотказное оружие. Доброжелательные слова намного мощнее нелицеприятных словесных баталий.

Нарастите себе толстую кожу

Знайте, если кто-то говорит вам гадости, открыто или завуалированно, то он просто хочет выбить вас из колеи и заставить разнервничаться. Что вы можете сделать? Просто смените тему разговора или изящно парируйте все тем же мощным оружием в виде похвалы. А если вам трудно сделать комплимент, тогда постарайтесь пропустить неприятные слова мимо ушей. Главное – не теряйтесь и не забывайте о сдержанности и хладнокровии.

Тренируйте самообладание

Это умение сбережет вам немало нервных клеток! Если вы выходите из себя и начинаете фонтанировать эмоциями, то хуже этим вы сделаете только себе самим. Держите себя в руках, просто чуть попозже вы можете выговориться хорошему другу и слушателю или же попотеть в спортзале или на пробежке, чтобы убрать весь негатив.

Не забывайте о языке тела и выражениях своего лица

Следите за своими жестами и мимикой, когда вы взаимодействуете с неприятными и раздражающими вас людьми. Вашу нервозность и озлобленность довольно тяжело скрыть, потому не допускайте того, чтобы эмоции взяли над вами верх. Люди обычно ощущают и видят вашу реакцию, следовательно, постарайтесь расслабиться и держаться невозмутимо и спокойно.

Помните о твердости и настойчивости

Допустим, у вас есть неприятный коллега, который не приемлет отказы и игнорирует любые явные и неявные намеки. Если вам приходится общаться с таким типом людей, озвучивайте свои мысли, требования и просьбы предельно доходчиво, кратко и отчасти категорично, чтобы избежать их неверного восприятия. Не забывайте о вежливости, улыбайтесь и будьте тверды, настойчивы и непоколебимы.

Отойдите в сторону

А что делать, если ничего не срабатывает, и неприятные вам люди все равно неимоверно вас раздражают. Что ж, тогда вам остается только отойти в сторону и максимально ограничить всяческие с ними контакты. Не вступайте с ними в диалог без крайней необходимости, произносите дежурные, но вежливые фразы и держитесь от таких людей подальше.

Смотрите также:

7 способов: как красиво поставить человека на место Как реагировать на оскорбления?

Images: wikihow.com

Как вести себя с трудными людьми на работе: 10 советов

Посмотреть на них по-новому, включать все свое терпение или вежливо посылать? Тем, кто не хочет терять работу из-за «трудных» коллег, Предлагаем 10 поведенческих советов, которые могут помочь вам не только поладить с непростым человеком, но и внутренне изменить свое отношение к нему.

1. Смотрите глубже

Люди не приходят на работу специально, чтобы как можно хуже делать свою работу и портить вам жизнь. Вам нужно постараться понять корень проблемы. То есть понять, что движет человеком, каковы его мотивы, почему он сейчас не в самом лучшем состоянии.

2. Измените ход своих мыслей

Если вы вступаете в беседу, думая о собеседнике как о трудном человеке, вы сразу занимаете оборонительную позицию, что может создать между вами напряженность, и делу это не поможет. Измените свой угол зрения. Может быть это человек вовсе не трудный, а просто не такой, как вы.

3. Измените свои действия

Когда мы сталкиваемся с проблемными коллегами, проще добиться понимания с их стороны, сосредоточившись на понимании того, что им нужно от нас. Проще всего подумать: «Зачем мне меняться, если проблема в них?» Однако суть в том, что они — ваша проблема, и если вы хотите ее решить, наиболее эффективный способ сделать это, это взять ответственность за изменения на себя. Часто решение заключается в том, чтобы сначала изменить что-то в своем поведении.

4. Не откладывайте решение проблемы

Чем дольше вы игнорируете проблему, тем неразрешимее она становится. Часто простой беседы может быть достаточно, чтобы решить вопрос на месте. Если у вас конфликт с кем-то, кто вами руководит, вам просто необходимо разобраться в сути.

5. Общайтесь на их уровне

Большинство людей реагируют на сложную ситуацию своими обычными коммуникационными моделями, только усиливая градус. Лучше попытаться определить, каким образом ваш стиль общения отличается от их, и попытаться адаптировать его соответствующим образом.

6. Если вам нужно сообщить плохую новость — подготовьтесь к худшему

Сообщать трудному в общении человеку плохие новости — всегда малоприятное занятие. Однако негативные побочные эффекты можно сгладить с помощью прямоты в своих действиях. Вам нужно убрать всю эмоциональную часть и сосредоточиться на главном.

7. Не вознаграждайте за плохое поведение

Перестаньте решать чужие проблемы, или вам придется делать это снова и снова. И не давайте втянуть себя в споры людям, пытающимся таким образом привлечь внимание. Даже если вы победите в этой драке, битву вы проиграете.

8. Будьте последовательны и понятны

Если проблема в поведении человека, скажите, что он должен изменить в нем. Если коллега продолжает демонстрировать плохое поведение, скажите об этом прямо и сразу — не дожидайтесь следующей официальной аудиенции.

9. Сосредоточьтесь на целях, а не на методах

Проблемы могут возникнуть, когда обсуждение начинает вращаться вокруг способов что-то сделать, а не того, что должно быть сделано. У вас должно быть четкое представление о том, чего вы хотите добиться. Сосредоточьтесь на цели беседы, а не на том, чтобы все было по-вашему.

10. Некоторые вещи не поддаются исправлению

Может быть человек ведет себя так, потому что ему не подходит данная организация. Возможно, стоит изменить условия его контракта или вообще отказаться от его услуг. В некоторых ситуациях, например если речь идет об агрессии, способов противостоять «трудному» человеку практически нет. И решением тут может явиться только одно — уйти самому или (если это в вашей компетенции) уволить «трудного» коллегу.

Инна Титова, Елена Рыкова По материалам «Деловая сеть»